Komiteen for Sundhedsoplysning støtter borgernes trivsel med digitale workshops leveret gennem Adobe Connect

For mennesker, der lever med kroniske sygdomme og lidelser, er medicinsk behandling kun det første skridt i at hjælpe dem med at leve et langt og tilfredsstillende liv. Sundhedsuddannelse og -intervention arbejder sammen med medicin for at give holistisk støtte til både patienter og plejere.

Komiteen for Sundhedsoplysning (DCHE) er en national non-profit organisation, der leverer information og tjenester om folkesundhed, herunder bøger, apps, oplysningskampagner og begivenheder. Et af DCHEs mest betydningsfulde igangværende projekter er dets række af workshops, der har til formål at støtte plejere eller patienter, der beskæftiger sig med kroniske smerter, kronisk sygdom eller angst og depression.

'Vi oplever, at gruppe workshops kan være meget nyttige for mennesker, selvom de har at gøre med forskellige sygdomme eller tilstande,' siger Nicolaj Holm Ravn Faber, chefrådgiver i Komiteen for Sundhedsoplysning. 'Det hjælper dem til at føle sig mindre alene ved at vide, at andre har at gøre med lignende problemer.'

Livscyklus for et DCHE-kursus med e-læring i eget tempo og live webinarer ved hjælp af Adobe Connect.

I løbet af seks til otte uger mødes grupperne for at diskutere deres kampe og lære værktøjer, der kan hjælpe dem med at klare udfordringer for et mere tilfredsstillende liv. Men Faber erkendte, at personlige gruppemøder ikke var den bedste mulighed for alle. Patienter kan føle social angst, når de deltager i grupper. Andre kan nemt blive trætte på grund af deres forhold eller bor langt fra et mødested. Onlinekurser virkede som en god mulighed for mange mennesker.

Faber begyndte at lede efter en løsning, der ville kombinere selvstyret e-læring til individuelt arbejde med live-interaktiviteten af ​​webinarer til gruppe sessioner. Adobe Connect leverede den on-demand og live læring, som DCHE havde brug for.

'Adobe Connect er meget let at bruge, for både deltagere og facilitatorer,' siger Faber. 'Med Adobe Connect har vi udvidet vores workshops til at nå ud til mange flere mennesker i hele Danmark.'

Nicolaj Holm Ravn Faber
Chefrådgiver, Komiteen for Sundhedsoplysning

“ Adobe Connect er så let at bruge, at jeg kunne træne nogen til at arbejde med det på en time. Dette gav os mulighed for at skalere og yde tjenester til flere mennesker.”

Et video layout i Adobe Connect bruges til problemfri videostreaming under live DCHE-gruppe sessioner

Nåede hundreder under begyndelsen af pandemien

DCHE havde brugt Adobe Connect i flere år, da COVID-19-pandemien gjorde personlige gruppemøder umulige. Kommuner i hele Danmark kontaktede DCHE om at udvide online gruppesessioner for at imødekomme det voksende behov for støtte, især for mennesker, der beskæftiger sig med angst og depression.

I løbet af to uger afholdt Faber næsten konstant træningssessioner med facilitatorer over hele Danmark. Ud over sine almindelige gruppesessioner begyndte DCHE at afholde sessioner for unge, der beskæftiger sig med angst og depression under pandemien. I sidste ende oplevede organisationen, at dens handlinger er vokset 20 gange siden begyndelsen af pandemien.

'Vi holdt 19 workshops, der nåede ud til 500 deltagere på fire måneder efter COVID-19-pandemien ramte,' siger Faber. “Adobe Connect er så let at bruge, at jeg kunne træne nogen til at arbejde med det på en time. Dette gjorde det muligt for os at skalere ud og levere tjenester til flere mennesker.'

Nicolaj Holm Ravn Faber
Chefrådgiver, Komiteen for Sundhedsoplysning

“Adobe Connect har vist os styrken ved digital forbindelse ved at give os mulighed for løbende at støtte de mest skrøbelige grupper i vores samfund.”

At tage skridtet mod hybrid læring

Adobe Connect partneren Connect-Innovation leverede den indledende træning til DCHE-facilitatorer og instruktører samt løbende support til servere, sikkerhed og kryptering.

“Connect-Innovation forstår, at Adobe Connect skal være så intuitivt som muligt for vores deltagere og instruktører, så de er meget aktive i at diskutere bedre måder, hvorpå vi kan afvikle programmer og komme i kontakt med mennesker,” siger Faber.

DCHE bruger også Adobe Connect til træning og workshops med facilitatorer. En ting, der gør DCHE unikt er, at mange af dets facilitatorer også lever med kroniske lidelser. Dette tilføjer endnu et lag af forbindelse mellem deltagere og facilitatorer, men det betyder, at mange af facilitatorerne kan blive slidte efter lange workshops over flere dage. Faber nedbrød disse workshops ved at levere små, informative videoer, deltagere kan se på forhånd, hvilket reducerer varigheden af de personlige møder.

Faber ser denne type hybrid læring som en potentiel fremtid for DCHE. Selv med færre pandemiske bekymringer, ved at kunne skabe workshops med kombinerede individuelle e-lærings sessioner og personlige gruppesessioner mere overskuelighed for deltagerne. DCHE er også i gang med at integrere Adobe Connect med en open source lærings styringssystem (LMS), som giver deltagerne mulighed for at logge ind på Adobe Connect-sessioner direkte fra LMS

'Både online og fysiske sessioner vil fortsat have en plads i DCHE fremover,' siger Faber. 'Adobe Connect har vist os styrken ved digital forbindelse ved at gøre det muligt for os at yde kontinuerlig support til de mest skrøbelige grupper i vores samfund.'

BEMÆRK: Connect Innovation er fokuseret på at støtte virksomheder og organisationer med at skabe de mest ideelle resultater ved at øge kommunikationen og samarbejdet med deres medarbejdere og kunder med Adobe Connect.

Connect Innovation er den førende udbyder af Adobe Connect til webmøder, webinarer og e-learning i Norden. Vi tilbyder online kurser til enhver form for brug af Adobe Connect, uanset om du er erfaren eller lige er begyndt at bruge Adobe Connect. Vores kurser er tilgængelige på alle nordiske sprog og engelsk.

Bortset fra det, arrangerer Connect Innovation inspirerende webinarer, hvor du kan blive fortrolig med softwaren, lære nye færdigheder eller blive opdateret på de nyeste funktioner.

Du kan tjekke vores kurser her, og vores webinarer og blogs her.
Du kan kontakte os her